مدیریت اعتراضات

فایل ها
00:01:05
00:01:40
سطوح رضایت و نارضایتی مشتری
00:16:50
مشتریان معترض و دلایل اعتراضات
00:26:40
تکنیک های مدیریت اعتراض
00:09:42
مزایای شکایت و انواع شکایت
00:15:27
قيمت پکیج : 3,000,000 تومان
موجودی کیف پول : 0

شماره همراه صحیح و در دسترس خود را وارد نمایید

   

در صورتیکه کد تخفیف دارید وارد نمایید


درگاه پرداخت بانک را انتخاب نمایید



خرید دوره

در این درس شما ابتدا سطوح رضایت و نارضایتی مشتری را می آموزید و سپس با مشتریان معترض و دلایل اعتراضات آن ها آشنا می شوید و در ادامه تکنیک های مدیریت اعتراض و مزایای شکایت و انواع شکایت را فرا می گیرید.

این درس توسط وحید خدری کیا از اساتید مدرسه کسب و کار ماهان در فضای استودیویی و با فیلم برداری و تدوین حرفه ای ارائه شده است.

دانلود جزوه دانلود جزوه مدیریت اعتراضات

 
سوال بپرسید
سوالات اعتراضات مشتریان
جهت استفاده از این امکان باید پکیج را خریداری نمایید .