با وجود اینکه همه فروشندگان می خواهند محصولات و خدمات خود را ارائه کنند، اما برخی بسیار موفق عمل می کنند و برخی فروش موفقی ندارند. اما چه عاملی باعث تفاوت می شود؟ یکی از مهمترین عوامل در فروش موفق، توانایی ارتباط گرفتن با افراد و داشتن فن بیان و هوش کلامی است. شاید تا به حال به اهمیت این موضوع پی نبرده باشید، امـا کسانی که توانایی خوب صحبت کردن را دارند و تمام نکات فن بیان را رعایت می کنند، خیلی سریع می توانند در کسب و کار خود رشد کنند. در این درس با مهارتهای هوش کلامی آشنا خواهید شد.